Westerman Logistics automatisiert seinen Planungsprozess mit der Technologieplattform von Thinkwise
Apeldoorn, 25. Mai 2023 – Das niederländische Unternehmen Westerman Multimodal Logistics nutzt die Low-Code-Plattform von Thinkwise um seine Geschäftsprozesse zu optimieren und besser auf Kundenanforderungen zu reagieren. Die erste IT-Anwendung, die der Logistikdienstleister mit Hilfe der Technologie von Thinkwise realisiert hat, reduziert einen manuellen Planungsprozess von einem halben Tag auf nur eine Minute.
Westerman Multimodal Logistics bietet sogenannte multimodale Logistiklösungen an, d.h. den Transport auf dem Wasser, der Schiene und der Straße. Der in den Niederlanden und mehreren europäischen Ländern tätige Logistiker und Distributor verfügt über ein eigenes Lager, das die Lagerung, das Cross-Docking und die Feinkommissionierung erleichtert. Westerman beschäftigt rund 400 Mitarbeiter, verfügt über ein eigenes Containerterminal und einen Fuhrpark von 150 Lkw. Für eine neue Niederlassung in Schweden war das Unternehmen auf der Suche nach einer Software, die die Transportplanung auf Papier effizienter macht. Thinkwise erwies sich für Westerman als die ideale Lösung, um dieses Ziel zu erreichen.
Bert Venema, IT-Manager bei Westerman: "Wir sind ein Unternehmen, das in der Lage sein will, sehr schnell auf die Wünsche und Geschäftsprozesse der Kunden zu reagieren. Mit Thinkwise können wir diese Prozesse realisieren und flexible Verbindungen zwischen unseren bestehenden Anwendungen und den Systemen unserer Kunden schaffen."
Von Excel zur hocheffizienten, automatisierten Planung
In der Logistikbranche ist die Verbesserung des Kundenservices derzeit einer der wichtigsten Trends. Darüber hinaus stehen natürlich auch Themen wie Nachhaltigkeit und Effizienz im Vordergrund. Westermans Vision ist, dass die Kontrolle über Software entscheidend ist, um Prozesse optimal zu gestalten. Neben bestehenden Software-Lösungen wie einem Warehouse Management System (WMS) und einem Transport Management System (TMS) suchte das Unternehmen daher nach einer flexiblen, modernen und anwenderfreundlichen IT-Lösung, um eigene Anwendungen zu entwickeln.
Thinkwise überzeugte Westerman mit einem Proof-of-Value-Projekt und seitdem hat das Unternehmen die erste vollwertige IT-Anwendung zur Planung des Bahntransports von Papierrollen selbst realisiert. Dieser Planungsprozess wurde früher manuell mit Excel durchgeführt, ist jetzt aber weitgehend automatisiert. Die Zeitersparnis ist enorm. Der Aufwand reduziert sich von bisher einem halben Tag auf nur noch eine Minute! Darüber hinaus trägt die effizientere Planung dazu bei, sowohl die Transportkosten als auch den CO2-Verbrauch nachhaltig zu senken.
Tom van der Sluis, Account Executive bei Thinkwise: "Wir sind stolz darauf, dass Westerman Logistics sich für Thinkwise entschieden hat um seine Geschäftsprozesse zu modernisieren. Dieses vorausschauende Unternehmen versteht die Stärke unserer 'never-legacy'-Technologie, die es ermöglicht, Software zu entwickeln, die nie mehr veraltet und Anwendern einen großen Effizienzgewinn bringt."
Transportkosten einsparen und CO2-Emissionen reduzieren
Die erste auf Thinkwise-Technologie basierende IT-Anwendung wurde bewusst für einen neuen Prozess entwickelt, der in der vorhandenen Software nicht ohne weiteres realisiert werden konnte. Seitdem hat das IT-Team von Westerman viel Erfahrung mit der Entwicklungsplattform gesammelt und sieht immer mehr Anwendungsmöglichkeiten.
Venema: "Wir stoßen bei unserer täglichen Arbeit regelmäßig auf Dinge, bei denen wir denken: Wäre es nicht schön, wenn wir das auch in Thinkwise machen könnten? Aber heutzutage prüfen wir bei allem, wofür wir eine Software brauchen, zuerst, ob wir es in Thinkwise machen können."
In der Zwischenzeit arbeitet Westerman an einer Lösung zur effizienteren Verwaltung von Verträgen und Wartungsaktivitäten für die Abteilung Fleet & Facility, einschließlich der Verknüpfung mit dem Kraftfahrzeugbehörde. Westerman sieht auch viele Vorteile für seine Kunden, zum Beispiel durch den Einsatz von Thinkwise zur Entwicklung anwenderfreundlicher Webportale für Kunden. Westerman verwendet jetzt drei große Software-Pakete, von denen jedes sein eigenes Webportal hat. Mit Thinkwise können diese in ein einziges Portal umgewandelt werden, das viel anwenderfreundlicher und übersichtlicher ist.
Die Entscheidung für Thinkwise bringt bereits jetzt die notwendigen Vorteile. Und Westerman Multimodal Logistics erwartet, dass diese Vorteile noch zunehmen werden, wenn die IT-Plattform in größerem Umfang eingesetzt wird.
Venema: "Wir sind sehr zufrieden mit der Professionalität und der Technologie von Thinkwise. Diese Modernisierung reduziert unsere CO2-Emissionen und spart Transportkosten. Wir haben viele Ideen, um weitere Prozesse zu optimieren. Zum Beispiel wollen wir in Zukunft KI und Algorithmen nutzen, um die Kommissionierung im Lager zu optimieren."