Aartsen wählt Thinkwise Low-Code-Plattform zur Digitalisierung seiner Geschäftsprozesse

Seit mehr als einem Jahrhundert ist das führende Familienunternehmen Aartsen ein bekannter Name im Obst- und Gemüsehandel. Das Unternehmen hat Niederlassungen in Breda, Venlo, St. Katelijne-Waver und Hongkong. Aartsen beschäftigt mehr als zweihundert Mitarbeiter, verfügt über insgesamt 3.500 m² Bürofläche sowie Lager- und Vertriebsgebäude mit einer Gesamtfläche von 30.000 m².

Vom Eingang bis zur Endabrechnung

Zuvor wurden einige Geschäftsprozesse im alten ERP-System noch durch Papierdokumente unterstützt. Aartsen wollte die Verwendung von Papier in seinen Geschäftsprozessen gänzlich abschaffen. Dabei handelt es sich um Prozesse von der Erfassung des Wareneingangs bis zur Auslieferung an den Kunden. Während dieser Prozesse mussten zusätzliche Daten manuell in eine digitale Akte eingegeben werden, was zahlreiche kleine Arbeitsschritte zur Vervollständigung der Akte erforderten.

Zwar wurden bereits im alten IBM AS/400-System Verkäufe an Kunden automatisch registriert – aber es gab noch Raum für Verbesserungen in Bezug auf das Reporting und die Flexibilität. Die digitale Akte wurde mit diesen Verkäufen verknüpft und für die Erstellung der täglichen Verkaufsergebnisse und Endabrechnungen für die Lieferanten verwendet. Bis vor kurzem wurde dieser Prozess durch Papierdokumente unterstützt, die wir nun sowohl den Mitarbeitern als auch den Lieferanten digital präsentieren.

Proof of Value-Projekt

Um die bestehende Unternehmenssoftware zu ersetzen und die Prozesse zu automatisieren, entschied sich Aartsen für ein sogenanntes Proof of Value (PoV)-Projekt mit Thinkwise, dessen leistungsfähige Low-Code-Plattform speziell für die Entwicklung komplexer, unternehmenskritischer Systeme ausgelegt ist.

Während dieses Pilotprojekts modernisierte Thinkwise kostenlos mehrere Anwendungsmasken (Menüs) des AS/400-Systems. Nachdem Thinkwise dieses Pilotprojekt innerhalb von nur drei Wochen erfolgreich abgeschlossen hatte, entschied sich Aartsen, die Thinkwise-Plattform für die vollständige Modernisierung und Optimierung seiner alten Unternehmenssoftware einzusetzen.

Herausforderungen

Jack Aartsen, CEO von Aartsen: "Mit der Thinkwise-Plattform sind wir in der Lage, die komplexesten Prozesse innerhalb unseres Unternehmens zu automatisieren, ohne dass die Implementierung eine zusätzliche Belastung für die Organisation darstellt."

Die Tatsache, dass jeder Kunde andere Kommunikationsanforderungen hat, z. B. welche Informationen eine E-Mail mit einem Verkaufsbericht enthalten sollte, stellte eine zusätzliche Herausforderung während des Digitalisierungsprojekts dar. Jack Aartsen: "Wir müssen so viele Anforderungen von so vielen verschiedenen Landwirten berücksichtigen. Das bedeutet, dass ein Standardsoftwarepaket für uns nicht in Frage kommt und auch eine herkömmliche kundenspezifische Entwicklung ist keine praktikable Lösung. Deshalb haben wir uns für den iterativen und praktischen Ansatz von Thinkwise entschieden, um eine neue Software mit Hilfe ihrer Low

Code-Plattform. Das hilft bei der Optimierung der Geschäftsprozesse eines Obst- und Gemüseunternehmens wie dem unseren."

Erste Phase

In der ersten Phase dieses Projekts hat Thinkwise eine Anwendung entwickelt, die einen wichtigen Teil des manuellen Offline-Prozesses digitalisiert hat. Im Moment muss nur der erste Teil der voraussichtlichen Lieferung und des Transports manuell in die Kundenakte eingegeben werden, die dann zur Integration in den digitalen Prozess eingescannt wird. Auch dies wird bis Ende dieses Jahres digital erfolgen. Der restliche Teil des neuen digitalen Prozesses wurde bereits vollständig geliefert und umfasst unter anderem eine temporäre Verbindung über eine direkte Schnittstelle zum AS/400-System.

Vorteile

Die Digitalisierung sorgt für schlankere Arbeitsabläufe und eine effizientere und fehlerfreiere Arbeitsweise. Außerdem wurden neue Möglichkeiten geschaffen, wie z. B. eine Auftragsbestätigung an Lieferanten in verschiedenen Formaten und Sprachen (Niederländisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch). Außerdem kann Aartsen nun das ganze Jahr über digitale Übersichten über statistische Daten erstellen, anstatt nur einmal am Jahresende manuell.

Nächste Phase

Die neue Geschäftsanwendung wurde Ende 2019 in Betrieb genommen. Aartsen und Thinkwise beabsichtigen, das Digitalisierungsprojekt im Jahr 2021 abzuschließen, einschließlich der endgültigen Ablösung des AS/400-Systems. Die nächste Phase dieses Projekts ist die Digitalisierung der Kundenakte und alles, was damit zusammenhängt. "Wir sind mit den Fortschritten, die wir zusammen mit Thinkwise in diesem Digitalisierungsprojekt gemacht haben, sehr zufrieden", sagt Jack Aartsen. "Unser Ziel, unser Unternehmen vollständig zu digitalisieren und papierlos zu machen, rückt immer näher."

Robert van der Linden, CEO von Thinkwise: "Wir sind begeistert, dass Aartsen sich für die Thinkwise Plattform entschieden hat, um sein gesamtes ERP-System zu modernisieren. Wir hoffen, dass andere Unternehmen im Obst- und Gemüsesektor dies als ausreichenden Beweis ansehen, um ebenfalls einen dringend benötigten technologischen Schritt in die Zukunft zu machen."

Über Aartsen

Der Großhändler bietet alles, was die Welt an Obst und Gemüse zu bieten hat und sorgt jeden Tag dafür, dass frisches Obst und Gemüse aus der ganzen Welt den Weg zu seinen Kunden findet. Dabei tut Aartsen alles, um Obst und Gemüse noch frischer an einen der Bestimmungsorte in den Benelux-Ländern oder nach Hongkong zu liefern – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Partner in allen Teilen der Welt, die das beste Obst und Gemüse anbauen, machen dies möglich. Weitere Informationen finden Sie unter: www.aartsen.com